Ciasteczka z wróżbą z logo: od gadżetu do kampanii

Ciasteczka z wróżbą z logo zamówisz w trzech podstawowych wersjach: z logo nadrukowanym na opakowaniu, z naklejką z logo albo z własną treścią na karteczce w środku. Często łączy się logo na opakowaniu z własną treścią karteczki. Zanim wybierzesz, ustal cel. Gadżet na evencie ma zrobić miłe wrażenie na osobach, które już znasz. Kampania w restauracjach ma przyprowadzić nowych klientów i da się ją policzyć co do skanu. Poniżej znajdziesz formy personalizacji, sposób pisania wróżby z ofertą i kodem QR, zasady produkcji (w tym alergeny), kanały dystrybucji, metodę pomiaru i checklistę zamówienia.

Ciasteczka z wróżbą z logo: formy personalizacji

Producenci zwykle pozwalają łączyć kilka elementów. Każdy działa w innym momencie kontaktu z odbiorcą.

Jeśli ciasteczko ma być reklamą, a nie tylko upominkiem, najważniejsza jest karteczka. Opakowanie z dużym logo mówi „dostajesz coś od firmy”. Karteczka z dobrze napisaną wróżbą i ofertą mówi „to jest dla Ciebie, sprawdź”.

Gadżet na evencie czy kampania w lokalach: dwa różne cele

W wynikach wyszukiwania przeważają sklepy z gadżetami, dlatego łatwo pomylić te dwa zastosowania. Różnią się niemal wszystkim.

Gadżet zamówisz w sklepie internetowym. Kampania wymaga czegoś więcej: umów z lokalami, dopasowania lokali do grupy docelowej, planu dostaw i strony, na którą prowadzi kod. Tak działa kampania Fortuners: dobieramy restauracje i kawiarnie w Warszawie, piszemy wróżby, produkujemy i dostarczamy ciasteczka, a marka śledzi skany i użyte kody w panelu. Obsługa podaje ciasteczko razem z rachunkiem, więc gość czyta je wtedy, gdy ma chwilę i telefon pod ręką.

Ciasteczko podane w restauracji to przykład reklamy, która zaskakuje odbiorcę w codziennym miejscu. Więcej o mechanice takich formatów przeczytasz w przewodniku po reklamie ambientowej.

Co napisać na wróżbie: treść, oferta, kod QR

Karteczka kampanijna ma cztery elementy, w tej kolejności:

1. Wróżba. Krótka, życzliwa, związana z tym, na czym zależy odbiorcy. Na przykład gość kawiarni z matchą może dbać o formę, a pracownik biura w porze lunchu myśli o chwili oddechu.
2. Dyskretne logo marki. Szare lub jednokolorowe, mniejsze niż wróżba. Logo ma podpisać wiadomość, a nie nią krzyczeć.
3. Jedna oferta. Konkretna korzyść i termin, na przykład „Pierwsze zajęcia gratis do 31 października”. Bez listy usług i bez cennika.
4. Kod QR i kod rabatowy. QR prowadzi do strony tej jednej oferty, dopasowanej do telefonu, a nie do strony głównej. Kod rabatowy przydaje się osobom, które wolą wpisać go później.

Szkoła językowa · Mokotów

Twoja wróżba

Ta zima to dobry moment, żeby zacząć mówić w nowym języku.

Lekcja próbna gratis.
Kod MOWIE26.

Przykładowe wróżby dla różnych marek (do dopasowania, bez obietnic, których marka nie może spełnić):

• księgarnia: „Najbliższy wolny wieczór spędzisz z historią, która cię wciągnie.”
• sklep rowerowy: „Wiosna zaskoczy cię na dwóch kółkach.”
• coworking: „Najlepszy pomysł tygodnia przyjdzie ci do głowy poza domem.”
• salon fryzjerski: „Ktoś jutro zapyta, gdzie się strzyżesz.”
• teatr lub kino: „Czeka cię wieczór, o którym będziesz opowiadać przy kolejnej kolacji.”

Zasady, które oszczędzą Ci poprawek:

• Wróżba nie obiecuje efektów zdrowotnych ani finansowych. Pozytywny ton tak, obietnica „schudniesz” albo „zarobisz” nie.
• Oferta ma warunki, które da się sprawdzić: termin ważności, jedno użycie kodu, miejsce skorzystania. Przy większych promocjach przygotuj krótki regulamin.
• Jeśli strona z kodu QR zbiera dane, na przykład imię i e-mail, potrzebujesz klauzuli informacyjnej zgodnej z RODO. Zgoda na marketing musi być osobna i dobrowolna. Szczegóły warto potwierdzić z prawnikiem.
• Przetestuj kod QR na wydruku próbnym, na kilku telefonach i w przyciemnionym świetle, jakie bywa w restauracji.

Skąd w ogóle wziął się pomysł na karteczkę ukrytą w ciastku, opisujemy w artykule o historii ciasteczek z wróżbą.

Produkcja: nakłady, terminy, pakowanie, alergeny

Nakłady. Producenci mają minimalne zamówienia i progi, od których zmienia się cena. Różnią się też między formami personalizacji: naklejka bywa dostępna przy mniejszych seriach niż nadruk na folii. Poproś o wycenę kilku nakładów naraz, żeby zobaczyć, gdzie leżą progi.

Terminy. Zaplanuj w harmonogramie cztery etapy: projekt i akceptację treści, druk karteczek, produkcję i pakowanie, transport. Zostaw zapas na poprawki projektu i sprawdzenie wydruku próbnego. Przy kampanii w wielu lokalach lepiej zamówić dostawy etapami niż cały nakład na raz.

Pakowanie. Do lokali i na eventy wybieraj ciasteczka pakowane pojedynczo. To higiena, trwałość i miejsce na informacje o produkcie. Kartony zbiorcze przechowuj w suchym miejscu, z dala od słońca i wilgoci.

Alergeny i znakowanie. Ciasteczka to żywność paczkowana, więc opakowanie musi zawierać informacje wymagane przez rozporządzenie (UE) nr 1169/2011 (otwiera się w nowej karcie), m.in. wykaz składników z wyróżnionymi alergenami, datę minimalnej trwałości i dane podmiotu odpowiedzialnego. Klasyczny przepis opiera się na mące pszennej, cukrze i białku jaja, więc ciasteczka zwykle zawierają gluten i jaja. Za etykietę odpowiada podmiot, pod którego nazwą ciasteczka trafiają na rynek (zwykle producent), ale Ty sprawdź ją, zanim ciasteczka trafią do gości.

Dystrybucja: eventy, biuro, restauracje partnerskie

Eventy i targi. Ciasteczko na stoisku to pretekst do rozmowy, a karteczka z kodem QR prowadzi do materiałów po wydarzeniu. Daj każdemu eventowi osobny kod, żeby porównać wydarzenia między sobą.

Biuro, recepcja, paczki do klientów. Dobrze sprawdza się jako dodatek do zamówienia w sklepie internetowym albo powitanie gości w biurze. Karteczka może zawierać kod na kolejny zakup. Odbiorcy już Cię znają, więc to raczej narzędzie retencji niż pozyskania.

Restauracje partnerskie. Tu ciasteczko trafia do nowych osób, w miejscu dobranym do grupy docelowej. Lokal musi zaakceptować markę i treść (restauracje nie przyjmą reklamy konkurencji ani kategorii, które kłócą się z ich gośćmi), a ktoś musi pilnować zapasu we wszystkich lokalach. Szerzej o tym kanale piszemy w przewodniku po reklamie w gastronomii, a o rozdawaniu próbek produktu w lokalach w tekście o samplingu w restauracjach.

Jak zmierzyć efekt personalizowanych ciasteczek

Pomiar zaczyna się przy projekcie, nie po kampanii.

• Unikalny kod QR dla każdego lokalu lub eventu. Ten sam adres strony z innym parametrem (np. ?l=lokal-3) pokaże, które miejsce daje skany.
• Kod rabatowy dla kampanii lub dla lokalu. Skan to zainteresowanie, użyty kod to działanie.
• Liczba rozdanych ciasteczek. Bez niej nie policzysz żadnego wskaźnika. W lokalach licz dostawy minus zwroty.

Z tych danych wyliczysz trzy wskaźniki:

Przykładowe wyliczenie (liczby wymyślone, nie są benchmarkiem): 2 000 rozdanych ciasteczek, 140 skanów i 35 użytych kodów dają wskaźnik skanów 7% i konwersję ze skanu 25%. Jeśli jeden lokal ma dwa razy więcej skanów na rozdane ciasteczko niż pozostałe, w kolejnej rundzie przesuwasz tam zapas.

Koszt użytego kodu to jeszcze nie koszt klienta. Część osób z kodem kupiłaby i tak, a nie każda, która skorzystała z oferty, wróci po raz drugi. Dlatego przy ocenie kampanii dopisz do arkusza, ile osób z kodem dokonało kolejnego zakupu, i porównaj sprzedaż z okresem albo z lokalizacjami bez akcji.

Typowe błędy: jeden kod QR na wszystkie miejsca, QR prowadzący do strony głównej, oferta bez daty ważności i kod wielokrotnego użytku, który szybko trafia do serwisów z kuponami.

Checklista zamówienia

Zanim zamówisz ciasteczka z wróżbą z logo

• Cel zapisany jednym zdaniem: wizerunek (gadżet) czy pozyskanie klientów (kampania).
• Wybrana forma personalizacji: opakowanie, naklejka, karteczka lub ich połączenie.
• Treść wróżby (lub kilku wariantów) zaakceptowana, bez obietnic zdrowotnych i finansowych.
• Jedna oferta z terminem ważności i warunkami skorzystania.
• Kod QR prowadzący do strony oferty dopasowanej do telefonu, osobny dla każdego lokalu lub eventu.
• Wydruk próbny karteczki sprawdzony na kilku telefonach.
• Wyceny kilku nakładów i harmonogram z zapasem na poprawki.
• Opakowanie jednostkowe ze składem, alergenami i datą minimalnej trwałości.
• Potwierdzenie, że papier i farby karteczki są przeznaczone do kontaktu z żywnością.
• Klauzula RODO na stronie, jeśli zbierasz dane, i regulamin promocji przy większej akcji.
• Plan dystrybucji: kto, gdzie, ile sztuk i kiedy uzupełnia zapas.
• Arkusz pomiaru: rozdane ciasteczka, skany, użyte kody i koszt kampanii.

Jeśli chcesz, żeby ciasteczka z Twoją ofertą trafiły do gości wybranych restauracji w Warszawie, a wyniki spływały do panelu bez ręcznego liczenia, napisz do nas albo na info@fortuners.pl.

Najczęstsze pytania

• Ile kosztują ciasteczka z wróżbą z logo?+

  Cena zależy od nakładu, formy personalizacji (nadruk na opakowaniu, naklejka, własna treść wróżby), sposobu pakowania i terminu. Producenci mają zwykle progi nakładu, więc najlepiej poprosić kilku o wycenę tej samej specyfikacji. Kampanię w restauracjach wycenia się inaczej, bo obejmuje też dobór lokali, dostawy i pomiar.

• Czy mogę wpisać własną treść wróżby?+

  Tak, własna treść karteczki to podstawowa forma personalizacji. Możesz przygotować jedną wróżbę dla całego nakładu albo kilka wariantów. W kampanii reklamowej pod wróżbą umieszcza się dyskretne logo, jedną ofertę i kod QR.

• Czy ciasteczka z wróżbą są bezpieczne dla alergików?+

  Klasyczny przepis opiera się na mące pszennej, cukrze i białku jaja, więc ciasteczka zwykle zawierają gluten i jaja. Skład i alergeny powinny być podane na opakowaniu jednostkowym. Zawsze sprawdź specyfikację konkretnego producenta.

• Czym różni się zamówienie gadżetu od kampanii w ciasteczkach?+

  Gadżet trafia do osób, które już znasz (goście eventu, klienci, pracownicy) i ma zbudować dobre wrażenie. Kampania trafia do nowych osób w wybranych lokalach, zawiera ofertę z kodem QR i ma przynieść klientów, których da się policzyć.

← Wszystkie artykuły